Hoopiz.com – Awalnya, saya membuka rekening di Bank Mandiri karena perusahaan BUMN tempat saya bekerja mentransferkan gaji ke Bank Mandiri. Kala itu, tidak ada perasaan spesial terhadap bank yang mendapat predikat Bank Terbaik di Indonesia dalam event Euromoney Award for Excellence 2012 di Hongkong. Namun, setelah mempelajari lebih jauh, Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia benar-benar membuat saya jatuh hati. Baik fitur maupun pelayanannya sungguh memuaskan.
Pengalaman bersama Bank Mandiri
Sebagai contoh, ketika PIN kartu ATM saya terblokir (karena lupa), proses recovery-nya terbilang mudah dan tidak berbelit-belit. Saya hanya perlu datang ke Bank Mandiri, melapor dan selesai. Kartu ATM Bank Mandiri saya sudah bisa dipergunakan kembali.
Pertengahan tahun 2012, saya mencoba untuk mengajukan Kartu Kredit Bank Mandiri. Alhamdulillah, aplikasi saya disetujui. Yang menarik dari Kartu Kredit Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia adalah banyaknya merchant dan diskon-diskon yang tersedia. Selain itu, dengan kartu kredit Bank Mandiri, pembayaran yang bersifat internasional, baik bayar domain maupun biaya sewa hosting dapat dengan mudah terpenuhi. Bahkan dalam mata uang dolar ($).
Transaksi Online Lebih Aman dan Nyaman dengan Bank Mandiri
Ada kejadian “lucu” sewaktu saya memperpanjang masa aktif domain di salah satu registar internasional. Setelah transaksi selesai, saya mendapat telpon dari Bank Mandiri yang menanyakan "Bapak Jimmy, kami melihat ada transaksi di ***.*******.com sebesar $**,**. Apakah transaksi ini benar?". Saya jawab "benar pak, memang transaksi tersebut barusan saya lakukan". Kemudian pihak Bank Mandiri mengatakan "Terimakasih Pak Jimmy, kami hanya mengkonfirmasi kalau-kalau transaksi tersebut tidak diketahui oleh Bapak".
Wow.. Terus terang, hal ini benar-benar membuat pemegang kartu kredit Bank Mandiri menjadi lebih aman. More secure. Mengingat maraknya pencurian nomor kartu kredit, langkah Bank Mandiri dalam mengkonfirmasi setiap transaksi yang mencurigakan (baik jumlah besar maupun di merchant luar negeri) patut diacungi jempol. Tidak salah jika Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia.
Pengalaman dengan Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia tidak berhenti di situ. Tepat di awal tahun 2013, alamat perusahaan saya pindah. Aduh, bagaimana ini? Padahal alamat kantor saya jadikan alamat untuk pengiriman surat tagihan kartu kredit setiap bulan dari Bank Mandiri. Akhirnya saya menghubungi call center Bank Mandiri di nomor 14000. Melalui pembicaraan via telpon, sang customer service (CS) menyarankan agar saya membuat surat pernyataan terkait perubahan alamat pengiriman penagihan kartu kredit Bank Mandiri ke email [email protected]. Hari ini saya kirim, besok sudah mendapat balasan dari Bank Mandiri. Benar-benar fast response untuk ukuran Bank dengan Nasabah yang tidak bisa dibilang sedikit.
Barusan, 2 hari yang lalu, saya mendapat undangan yang berhadiah. Tidak tanggung-tanggung, saya mendapatkan 2 buah undangan sekaligus (mungkin karena saya memiliki 2 kartu kredit Bank Mandiri; mastercard dan visa). Hehehe.. Senangnya 😀 Begitulah cara Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia memanjakan nasabahnya.
Banyak sekali alasan untuk menyebut Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia. Fitur internet banking-nya pun terbilang lengkap. Cek saldo, transfer, pembayaran, kartu kredit dll bisa saya dapatkan. Kebetulan saya pengguna smartphone, sehingga aplikasi mobile khusus Bank Mandiri (dapat di download gratis) berada di dalam genggaman 😉
Bank Terbaik di Indonesia? “Mandiri saja”
Dengan semua pengalaman di atas, cukuplah Bank Mandiri saja sebagai Bank Terbaik di Indonesia. Semoga di tahun-tahun mendatang, Bank Mandiri semakin memantapkan posisinya dan terus berinovasi serta semakin meningkat pelayanan terhadap nasabah. Maju terus Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia.
