Search Engine Marketing di Dunia Industri Farmasi

Ahyari.Net – Yang namanya Search Engine Marketing (SEM), tidak hanya diperuntukan untuk perusahaan yang bergerak di bidang jasa online aja loh. Menurut pendapat saya sebagai seorang Apoteker yang baru lulus dan pengamat serta penyuka dunia Internet Marketing, Dunia Industri Farmasi Indonesia pun mutlak harus menerapkan ini. Berdasarkan riset singkat, Amerika (US) merupakan negara yang paling besar memanfaatkan SEM ini; terutama Kanada (Canada).

Sebelum membahas lebih jauh, apa sih Search Engine Marketing itu? Yah, secara garis besar, SEM adalah suatu upaya dari orang perorangan atau badan usaha tertentu yang mempromosikan produknya di internet dengan pengelolaan yang sesuai kaidah (guideline) yang ditetapkan perusahaan raksasa search engine (Google, Yahoo dan BING) untuk mencapai hasil serta profit yang lebih baik.

Singkatnya Search Engine Marketing adalah tindakan agar produk lebih dikenal luas dan mampu meningkatkan permintaan. Jika permintaan meningkat, maka penjualan juga meningkat. Penjualan meningkat = UNTUNG.

Lebih jauh, SEM merupakan turunan dari SEO (Search Engine Optimization). Sebuah perusahaan dituntut untuk mengoptimasi hasil pencarian agar produk mereka dikenal. Proses mengenalkan produk melalui search engine inilah yang disebut SEM.

Secara sederhana, SEM merupakan strategi pemasaran digital yang bertujuan untuk meningkatkan visibilitas suatu situs web atau produk di mesin pencari, seperti Google.

Ok. Kembali ke Search Engine Marketing di Dunia Industri Farmasi Indonesia. Saya mencoba mencari data di Google Insights dengan kata kunci Industri Farmasi dan Obat. Hasilnya cukup mengecewakan untuk kata kunci Industri Farmasi. Sehingga, tulisan kali ini saya fokuskan ke Obat. Toh obat juga salah satu produk dari Industri Farmasi 😉

Diteliti lebih jauh, ternyata, dari kata kunci “obat”, yang paling banyak di cari di Indonesia adalah Obat Tradisional. Sedangkan untuk kata kunci yang mengalami peningkatan adalah Obat Kuat Herbal. Saya menggunakan data dalam rentang waktu dari Februari 2010 hingga Februari 2011. Perhatikan screenshot berikut:

See? Wilayah yang paling banyak mencari data ini adalah wilayah Jogja. Mungkin karena perguruan tinggi farmasi lebih banyak di daerah ini. Namun, bukan ini yang menjadi pembahasan saya. Saya ingin membahas tentang Marketing Farmasi KE DEPANNYA.

Seperti diketahui bersama, teknologi internet kian meroket bak jamur di musim semi, cepat atau lambat, hampir semua kegiatan di dunia nyata termasuk sarana promosi jadul perusahaan industri farmasi -dalam memperkenalkan produknya- juga akan beralih ke internet.

Lantas, saya mencoba lagi hasil pencarian di Google Indonesia. Niat hati ingin mengetik kata obat. Tapi, baru saja mengetik huruf Ob, Google sudah menyarankan kata dan kalimat selanjutnya. Perhatikan:

Ternyata, Google memberikan sugesti berupa Obat Asam Urat, Obat Jerawat dan Obat Sakit Gigi untuk 3 urutan teratas. Ini bisa terjadi karena kata/kalimat itulah yang paling sering orang cari. Kemudian, saya turuti apa mau Google dengan memilih Obat Asam Urat. Hasilnya? Di halaman pertama (10 hasil pencarian teratas), TIDAK ada satupun website perusahaan industri farmasi Indonesia yang bertengger. Hei! Yang benar saja. Tujuan Industri Farmasi kan membuat dan memperkenalkan produk (obat)nya, mengapa saat orang mencari tidak bisa ditemukan?

Di sinilah poin yang harus dilihat bagian R&D suatu perusahaan farmasi. Ini PELUANG bung! Bayangkan! Jika perusahaan Anda “berjualan” obat jerawat, daripada beriklan di televisi (yang saya yakin akan merogoh kocek sangaaaat dalam), mending Anda memanfaatkan bagian IT perusahaan Anda. Ini abad 21 bung! Perbandingan orang menonton televisi atau membaca koran dengan online di depan komputer, laptop atau handphone; sudah sangat jauh.

Sekali lagi. Bayangkan saat orang mencari Obat Jerawat di Google, dan perusahaan industri farmasi anda berada di halaman pertama (lebih baik lagi no.1) dengan meta deskripsi yang baik, orang akan mengklik dan melihat produk Anda. Jika bahasa “menjual” Anda bagus, bukan tidak mungkin orang tadi -yang berstatus sebagai pengunjung- akan membeli (status berubah menjadi pembeli). Jika produk Anda benar-benar bagus, pembeli tadi akan menjadi pelanggan. Jika telah memiliki pelanggan, perusahaan Anda telah memiliki “iklan” berjalan yang loyal terhadap produk Anda (saya pikir, para senior di Industri Farmasi mengerti betul dengan yang saya tulis tentang iklan “berjalan” 😉 ).

Akan tetapi, tampaknya sebagian besar perusahaan Industri Farmasi di Indonesia masih “menutup mata” akan peluang ini. Inilah kesempatan Anda! Jadilah pioner di dunia Search Engine Marketing di Dunia Industri Farmasi.

Tentu saja, jika langkah ini yang diambil, peraturan dari MENKES, BPOM dan instansi berwenang harus dipatuhi. Jangan menjual produk yang mensyaratkan harus ada resep dokter. Banyak loh, produk obat bebas yang mengalahkan obat keras/obat dengan resep dokter. Bahkan produk minuman suplemen saja bisa meroket penjualannya (dilarang sebut merek, bayar kalau mau disebut produknya 😛 ).

Pentingnya SEM dalam Industri Farmasi

Seiring dengan perkembangan teknologi dan adopsi internet yang semakin luas, industri farmasi perlu terus berinovasi dalam pemasaran produknya. Salah satu cara efektif untuk meningkatkan visibilitas dan mengenalkan produk farmasi kepada konsumen adalah melalui SEM.

1. Penargetan yang Tepat Dalam SEM, kita dapat menentukan kata kunci yang relevan dengan produk farmasi yang ingin dipromosikan. Dengan memilih kata kunci yang tepat, pengunjung yang mencari informasi seputar kesehatan atau produk farmasi akan lebih mudah menemukan situs web atau iklan Anda.
2. Meningkatkan Brand Awareness Melalui SEM, perusahaan farmasi dapat memperluas cakupan jangkauan pemasaran produknya. Dengan tampil di hasil pencarian yang relevan, nama merek dan produk Anda akan semakin dikenal oleh calon konsumen. Ini akan membantu membangun kesadaran merek dan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk Anda.
3. Memperluas Jaringan Distribusi Industri farmasi menghadapi persaingan yang ketat, baik dari perusahaan besar maupun pemain baru yang masuk ke pasar. Melalui SEM, perusahaan farmasi dapat memperluas jaringan distribusi produknya dengan menjangkau konsumen potensial yang lebih luas. Dengan meningkatkan visibilitas di mesin pencari, perusahaan farmasi dapat menarik minat distributor dan mitra bisnis untuk bekerja sama.
4. Analisis dan Pengukuran yang Akurat Keuntungan lain dari SEM adalah kemampuannya dalam memberikan data dan analisis yang mendalam. Dengan menggunakan alat analisis web, perusahaan farmasi dapat melacak dan memahami perilaku pengunjung, kata kunci yang paling efektif, dan konversi yang dihasilkan. Hal ini memungkinkan perusahaan farmasi untuk mengoptimalkan kampanye SEM mereka dan mengambil keputusan berdasarkan data yang akurat.
5. Menghadirkan Informasi yang Relevan Dalam industri farmasi, informasi yang akurat dan relevan sangat penting. Melalui SEM, perusahaan farmasi dapat menyoroti informasi penting tentang produk mereka, seperti manfaat, efek samping, dan petunjuk penggunaan. Dengan demikian, konsumen yang mencari informasi tentang produk farmasi akan lebih mudah menemukan jawaban yang mereka butuhkan.

Mengoptimalkan Kampanye SEM

Untuk mendapatkan hasil yang maksimal dari kampanye SEM di industri farmasi, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:

1. Riset Kata Kunci yang Teliti Lakukan riset kata kunci untuk memahami kata kunci yang paling relevan dengan produk farmasi Anda. Gunakan alat riset kata kunci yang tersedia, seperti Google Keyword Planner, untuk menemukan kata kunci yang memiliki volume pencarian tinggi dan persaingan yang sesuai.
2. Landing Page yang Relevan Pastikan halaman yang dituju oleh iklan atau hasil pencarian (landing page) relevan dengan kata kunci yang digunakan. Hal ini akan meningkatkan pengalaman pengunjung dan kemungkinan konversi.
3. Konten yang Berkualitas Buat konten yang informatif dan berkualitas tinggi di situs web perusahaan farmasi Anda. Konten yang relevan dan bermanfaat akan meningkatkan kepercayaan konsumen dan membantu dalam peringkat mesin pencari.
4. Monitoring dan Analisis Lakukan monitoring dan analisis secara rutin terhadap kampanye SEM Anda. Gunakan alat analisis web untuk melacak kinerja iklan, kata kunci yang efektif, dan konversi yang dihasilkan. Dengan memahami data ini, Anda dapat mengoptimalkan kampanye Anda untuk mencapai hasil yang lebih baik.

Dengan menerapkan strategi SEM yang tepat, perusahaan farmasi dapat meningkatkan visibilitas, memperluas jangkauan pemasaran, dan memperoleh keuntungan kompetitif di pasar yang semakin ketat.

Jadi, tidak ada salahnya Anda mencoba jalur “berbeda” dalam berpromosi. Jika kesulitan dalam mengembangkannya, saya juga siap membantu banyak tenaga IT di sini luar sana yang bisa membantu Anda 😉

Mari menjadi pioner Search Engine Marketing di Dunia Industri Farmasi Indonesia!